Správne plánovanie = viac času na služby
Každý z vás pozná ten pocit, keď je kalendár preplnený alebo naopak prázdny. Efektívne riadenie kapacity prevádzky znamená mať prehľad o všetkých rezerváciách, službách aj dostupnosti vášho tímu — a presne s tým vám pomáha rezervačný systém Notino Partner.
Funkcie, ktoré vám pomôžu zvládnuť kapacitu vášho biznisu
1. Inteligentný kalendár – váš hlavný nástroj plánovania
Kalendár je centrálnym bodom systému: prehľadne vidíte všetky rezervácie, voľné časy, služby aj dostupnosť jednotlivých pracovníkov. Môžete jednoducho plánovať prestávky, zmeny alebo dovolenky a prispôsobiť si ich vašim potrebám.
2. Automatické upozornenia a pripomienky
Klienti dostávajú potvrdenie rezervácie a pripomienky prostredníctvom aplikácie Notino, e-mailu alebo SMS. Vďaka tomu výrazne klesá počet zmeškaných termínov, čo zlepšuje naplnenosť vášho dňa a zvyšuje efektivitu kapacity.
3. Čakáreň — keď je plno, neprichádzate o klientov (v rámci Premium)
Ak je váš kalendár úplne obsadený, klient sa môže zapísať do Čakárne. Hneď ako sa uvoľní termín, systém ho klientovi automaticky ponúkne. To vám pomôže udržať vysokú obsadenosť bez manuálnej správy a straty príležitostí.
4. Správa klientov – prehľad histórie a preferencií
V systéme máte uložené kontakty, históriu návštev, poznámky aj fotografie klientov, vďaka čomu môžete lepšie plánovať služby, odhadnúť dĺžku procedúr a efektívnejšie naplniť svoj čas.
5. Biznisové prehľady a štatistiky
Vďaka štatistikám a prehľadom rezervácií jednoducho zistíte, kedy sú vaše najvyťaženejšie a najvoľnejšie časy. To vám pomôže optimalizovať otváracie hodiny aj rozvrh zamestnancov tak, aby bola vaša prevádzka čo najefektívnejšia.
Výhody pre vás
• Lepší prehľad o kapacite – všetky rezervácie a dostupnosť na jednom mieste
• Menšie riziko zmeškaných návštev – vďaka automatickým upozorneniam
• Lepšie využitie času a priestoru – platené termíny neprídu nazmar
• Jednoduché plánovanie zmien a prestávok – bez komplikovaného papierovania
• Rýchla správa zmien a zrušení – bez zdĺhavého telefonovania
Výhody pre klientov
• Rezervácie kedykoľvek a kdekoľvek – klienti si môžu vyberať voľné termíny online 24/7
• Upozornenia na termíny – aby návštevu nepremeškali
• Možnosť Čakárne pri plnom kalendári – klienti neprídu o príležitosť prísť, aj keď je momentálne obsadené
• Prehľadná prezentácia služieb a profilu prevádzky – klient vie, čo očakáva
Náš tip
Nastavte si reálne dĺžky služieb, sledujte štatistiky rezervácií a využívajte Čakáreň – aj pri plnom kalendári tak neprídete o klientov ani voľný čas