Preskočiť na hlavný obsah

Partner Hub

Blogy, novinky, udalosti a špeciálne ponuky, ktoré vám pomôžu prilákať klientov, zlepšiť organizáciu a rásť v podnikaní.

Dôveruje nám viac než 8000 salónov

Koláž fotografií z eventov, stretnutí a spolupráce partnerov Notino Partner.

Inšpirácia, tipy, eventy a novinky pre partnerov Notino Partner

Hero: Usmievajúca sa žena pozerajúca sa na mobilný telefón s textom „Feel Good in Business“.

Ako si udržať klientov v salóne: lojalita zákazníkov + 10 chýb

Najúspešnejšie salóny nerastú len vďaka novým klientom. Rastú najmä vďaka klientom, ktorí sa pravidelne vracajú.

Presne tomu sa v marketingu hovorí customer retention. A ak existuje jedna vec, ktorá rozhoduje o tom, či salón stabilne rastie alebo neustále začína odznova, je to schopnosť udržať si klientov.

Instagram pritom nemusí byť len nástrojom na získavanie nových sledovateľov. Ak ho používate správne, pomáha budovať vzťahy, dôveru a dáva klientom dôvod vrátiť sa znova.

Cenotvorba a psychológia predaja: ako nastaviť ceny pre salón

Klient si salón na Instagrame vyberá podľa pocitu – prejde si feed, zastaví sa pri výsledku, ktorý ho zaujme, a až potom hľadá, koľko to stojí. Cena nie je prvá vec, ktorú vidí. Je však prvým rozhodujúcim faktorom.

Práve preto je cenotvorba neoddeliteľnou súčasťou toho, ako o sebe komunikujete na Instagrame. Cena nie je len číslo. Je to vyjadrenie hodnoty, vás a toho, pre koho tu ste. V predchádzajúcom diele sme rozoberali dáta a to, čo nám hovoria o fungovaní contentu. Dnes je čas pretaviť túto prácu do cenovej hodnoty — ako nastaviť ceny, ako ich komunikovať a ako reagovať, keď príde negatívna recenzia.

Muž sediaci za počítačom v kancelárii s textom „Feel Good in Business“

Analýza konkurencie a Instagram Insights: Ako čítať čísla v salóne

Môžete tvoriť content každý deň, ale ak neviete, čo na vaše publikum funguje, je to ako ísť na rande naslepo – môže to vyjsť, ale pravdepodobnosť je malá. Práve preto sú dôležité dáta a metriky, ktoré vám ukazujú skutočnú aktivitu na Instagrame. Pomôžu vám pochopiť, čo ľudí naozaj zaujíma, čo zvyšuje dosah vašich príspevkov a čo vedie k rezerváciám. Ak teda tápete, ktoré čísla má zmysel sledovať, dnes si to jednoducho vysvetlíme.