Ako si udržať klientov v salóne: lojalita zákazníkov + 10 chýb
Najúspešnejšie salóny nerastú len vďaka novým klientom. Rastú najmä vďaka klientom, ktorí sa pravidelne vracajú.
Presne tomu sa v marketingu hovorí customer retention. A ak existuje jedna vec, ktorá rozhoduje o tom, či salón stabilne rastie alebo neustále začína odznova, je to schopnosť udržať si klientov.
Instagram pritom nemusí byť len nástrojom na získavanie nových sledovateľov. Ak ho používate správne, pomáha budovať vzťahy, dôveru a dáva klientom dôvod vrátiť sa znova.


